Este ceva în neregulă cu anunțul?
Nu sunteți sigur cum a apărut apartamentul dvs. pe acest site? Ați constatat că proprietatea dvs. este vândută de altcineva? Cum a apărut numărul dvs. în baza noastră de date și este posibil să-l eliminați? Aici am selectat cele mai frecvente întrebări pe care ni le-au adresat utilizatorii.
Am postat un anunț pe OLX privind închirierea unui apartament. De ce, a apărut pe site-ul dvs.?
Site-ul nostru este un site de motor de căutare. Funcționăm precum Google: colectăm și afișăm toate ofertele imobiliare publicate pe diferite portaluri. În „antetul” anunțurilor noastre, există întotdeauna un site sursă cu un link activ către acesta.
Înțeleg că sunteți conectat la alte site-uri și că preluați informații. Cum îmi pot elimina anunțul?
Anunțul este dezactivat automat – atunci când devine irelevant pe site-ul sursă (adică pe site-ul pe care l-ați publicat chiar dvs. și de unde a venit la portalul motorului nostru de căutare). Dar ce se întâmplă dacă, dintr-un motiv oarecare, dezactivarea nu a avut loc? Sau pur și simplu nu doriți ca oferta dvs. actuală să fie postată la noi? Desigur, dacă i-ați solicita lui Google să nu vă afișeze anunțul în rezultatele căutării, probabil că nu ar funcționa. Dar pe motorul nostru de căutare, puteți pur și simplu să vă închideți obiectul. Pentru a realiza aceasta, faceți click pe butonul „Șterge” din „antetul” anunțului dvs. și confirmați prin SMS că telefonul specificat în anunț vă aparține. Avem nevoie de acest lucru pentru a ne asigura că oferta este eliminată de autorul ei, și nu de un străin. După confirmarea numărului de telefon, obiectul este dezactivat în aceeași secundă.
Am șters anunțurile de pe OLX și le-am închis pe site-ul dvs., dar ele sunt încă în motorul de căutare cu statusul „Această ofertă nu mai este actuală și va fi eliminată automat în curând”. Care este perioada maximă de eliminare a anunțurilor?
Este adevărat că anunțurile dezactivate nu sunt imediat eliminate de pe site-ul nostru. În primul rând, acestea sunt marcate cu un marcaj strălucitor „ofertă închisă”, iar datele de contact ale vânzătorului nu mai sunt vizibile.
În acest stadiu, anunțurile dvs. vor rămâne pe Bomber timp de 40 de zile, după care vor fi eliminate.
De ce este necesar aceasta și de ce durează atât de mult? Nu este un secret că agenții imobiliari necinstiți copiază adesea anunțurile proprietarilor și oferă apartamentele acestora în numele propriu. Iar robotul nostru de căutare „colectează proprietăți imobiliare” în întreaga rețea. Imaginați-vă că astăzi ați închis și ați șters imediat obiectul de pe Bomber. Însă mâine, motorul nostru de căutare ar putea găsi din nou apartamentul dvs. oferit de broker pe un alt site web. Apoi va plasa din nou anunțul dvs. pe Bomber. Iar noi nu dorim să generăm oferte expirate.
Dacă obiectul dvs. închis se află încă pe portalul nostru (marcat „nu este actual”), atunci motorul de căutare, găsind un anunț duplicat de broker, îl va ignora pur și simplu. La urma urmei, oferta „stăpânului” pentru același apartament de pe Bomber există deja și nu este actuală.
De ce obiectele dezactivate sunt stocate pe portalul nostru exact 40 de zile? Deoarece majoritatea site-urilor imobiliare fac publicitate pentru 30 de zile, adică o lună. Luăm o marjă mică de timp, în speranța că până atunci anunțurile duplicate vor dispărea din rețea.
Ce se întâmplă pe site-ul dvs.? Apartamentul meu a crescut în preț și telefonul altei persoane a fost atașat la el.
Acest lucru se poate întâmpla într-un singur caz: există alte anunțuri pentru apartamentul dvs. pe internet publicate de diferiți autori. Robotul nostru de căutare găsește, plasează pe site-ul nostru web și combină aceste anunțuri duplicate.
„Principalul” dintre toate anunțurile duplicate va fi oferta proprietarului. Mai exact, autorul anunțului direct pe Bomber va fi proprietarul, iar textul va afișa contactele și datele acestuia despre apartament (inclusiv prețul). În cazul în care proprietarul nu este identificat – autorul va fi agentul imobiliar care a depus primul oferta pentru apartament.
Cine este proprietarul și cine este agentul imobiliar (statusul) este determinat automat de sistemul nostru.
Numărul meu de telefon este indicat în anunț, dar, din anumite motive, este marcat ca fiind al unei agenții, deși eu sunt proprietarul apartamentului.
După cum s-a menționat deja, serviciul nostru identifică automat cine oferă apartamentul – proprietarul sau agentul imobiliar. Acest mecanism a fost creat pentru a preveni cazurile prea frecvente în care brokerii sunt numiți proprietari în publicarea anunțurilor.
Sistemul „clasifică” utilizatorul ca agent imobiliar pe baza mai multor factori. Bomber nu poate califica un proprietar ca fiind drept broker fără un motiv întemeiat (de exemplu, dacă nu are o adresă poștală, precum maximrieltor@gmail.com și nu oferă simultan 20 de apartamente de închiriat).
Cu toate acestea, este probabil să se producă erori de calcul. Ne străduim să reducem procentul de inexactități la zero, deși acest lucru nu este posibil nici măcar în teorie.
Dacă nu sunteți de acord că ați fost „clasificat ca agenți imobiliari” – scrieți-ne la info@m2bomber.com, și cu siguranță vom lua în considerare întrebarea dvs. în particular.
În anunțul privind apartamentul meu, nu este indicat numărul meu de telefon, ci al unei persoane Ion, dar eu sunt proprietarul! Nu pot edita sau elimina acest anunț! Ce ar trebui să fac?
Aceasta înseamnă că și Ion a depus o ofertă pentru proprietatea dvs. în numele său. Colectăm online toate anunțurile diferiților autori despre același apartament, le „lipim” într-unul singur și le plasăm pe site-ul nostru. Proprietarul locuinței devine automat autorul acestui anunț, „lipit” pe site-ul nostru. De ce în text se menționează „un oarecare Ion”?
1. Anunțul controversat este trecut în site-ul nostru ca „de la agenție”, iar acest Ion este agent imobiliar? În acest caz, există două opțiuni:
- fie motorul nostru de căutare a găsit oferta dvs. de „proprietar”, dar a marcat-o incorect ca fiind oferta unui agent imobiliar (vă reamintim: robotul identifică automat acest lucru).
- sau motorul de căutare nu a găsit deloc anunțul dvs. pe Internet. Poate că a „atârnat” undeva, dar a fost îndepărtat rapid din cauza irelevanței. Cu toate acestea, agenții imobiliari au reușit să facă o grămadă de copii „reale”. Serviciul nostru de căutare a ratat anunțurile proprietarului „afișate rapid” și a găsit doar anunțurile de brokeraj.
2. Însă dacă Ion este marcat de sistem ca „proprietar” – întrebarea devine mai complicată. Robotul nostru este capabil să distingă destul de clar între proprietari și intermediari – dar, din păcate, să distingă între proprietarii adevărați și cei falși este imposibil. Pentru a realiza aceasta, ar trebui cel puțin să solicităm documentele imobiliare – de la toți așa-numiții proprietari.
Soluție: în ambele cazuri, contactați-ne în mod individual la adresa info@m2bomber.com. Nu promitem, dar vom încerca să rezolvăm această problemă.
Rețineți: Dacă nu ați publicat anterior proprietatea dvs. pe piață, dar un oarecare Ion o vinde, aceasta este o adevărată escrocherie. Atunci, aveți cu atât mai multe motive să ne scrieți în privat.
Cum a apărut numărul meu în baza dvs. de date?
Un număr de telefon poate ajunge la portalul nostru doar într-un singur caz: dacă l-ați publicat pe una dintre sursele deschise. De exemplu, dacă ați plasat un anunț despre proprietatea dvs. în domeniul public pe un site web. Adevărat, există și astfel de cazuri:
Marina Sokurenko scrie: „Bună ziua, pe site-ul dvs. a fost postat un anunț cu numărul meu de telefon, acum mă sună și întreabă, vă rog să ștergeți acest anunț, nu am nimic de-a face cu el”.
Însă aceasta este cu totul o altă poveste. Dacă credeți că numărul dvs. este folosit de escroci – scrieți-ne la adresa info@m2bomber.com
Sunt proprietar, nu agenție! De ce este menționat astfel și cum pot edita?
Serviciul nostru identifică automat cui aparține numărul de telefon – proprietarului sau agenției. Acest lucru este determinat pe baza mai multor factori.
Dacă credeți că a apărut o eroare, iar denumirea „agenție” indicată lângă numărul dvs. este incorectă, contactați-ne la adresa info@m2bomber.com, și vom încerca să soluționăm problema dvs. în privat.
Cum să șterg numărul de telefon de pe site-ul dvs.?
Numerele de telefon nu sunt șterse de pe portalul nostru, chiar dacă proprietarul numărului nu mai oferă spre închiriere/vânzare nicio proprietate. Dar lângă un astfel de număr va apărea un marcaj vizibil: „acest utilizator nu închiriază sau vinde în prezent proprietăți imobiliare”. De asemenea, vă rugăm să rețineți că nu colectăm și nu distribuim informații personale de la proprietarii imobilelor. Putem indica doar:
- dacă un anumit număr de telefon aparține agenției sau proprietarului (în acest caz, nu scriem nici numele proprietarului, nici al agenției);
- ce tip de proprietate oferă proprietarul imobilului (dacă nu există un astfel de imobil, acest câmp rămâne gol);
- dacă un anumit număr de telefon se află pe lista neagră a contactelor suspecte.
Puteți să-mi spuneți, vă rog, de ce apar pe lista neagră?
În „Lista neagră” vizavi de numere, puteți vedea motivele pentru care aceste numere sunt marcate ca fiind suspecte de către sistem. Dacă doriți să aflați mai multe despre aceste motive, trebuie doar să treceți cursorul pe textul respectiv.
În cazul în care considerați că telefonul dvs. se află pe nedrept pe „lista neagră”, scrieți-ne la info@m2bomber.com și vom încerca să soluționăm problema în mod individual. Cu toate acestea, vă atragem atenția:
Iulia scrie: „Acest număr este pe lista neagră din greșeală. Comentariul a fost lăsat de un concurent al nostru. Vă rog să analizați situația dată”.
Nu ne putem ocupa de astfel de probleme. Nu suntem în măsură să verificăm sinceritatea și motivele reale ale utilizatorilor care lasă comentarii negative despre anumite contacte. Cu toate acestea, dacă telefonul este inclus pe lista neagră pe baza recenziilor negative, alți vizitatori ai site-ului vor putea să citească aceste recenzii și să decidă singuri dacă să le creadă sau nu.